سياسة الخصوصية

1. من نحن ونطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على تطبيق «نية» للتركيز وإدارة الوقت والتنفس والتأمل، وعلى الخدمات المرتبطة به. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي Ahmd Hoshan، مطوّر تطبيق نية، ويُشار إليها في هذه السياسة بعبارات «نية» أو «نحن».

لا يتطلب التطبيق حاليًا إنشاء حساب، ولا يطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لاستخدام وظائفه الأساسية. ومع ذلك، قد تتضمن بعض الخدمات معرّفات تقنية أو مستعارة كما هو موضح أدناه.

2. البيانات التي نعالجها

الفئة	أمثلة	مكان المعالجة الأساسي
بيانات التركيز التي تنشئها	نص النية، وتصنيفها، وأوقات الجلسات ومددها وحالتها، وسجل أنشطة التنفس أو التأمل.	على جهازك. يُرسل نص النية وبيانات التصنيفات المحدودة إلى الخدمة السحابية عند تفعيل التحليل السحابي، كما هو موضح في القسم الخاص به.
الإعدادات وبيانات الاستخدام المحلية	إعدادات المؤقت والمظهر والصوت، ومستويات المزج، والملفات المنزّلة، وتقدم الاستماع، وحالة الإشعارات.	على جهازك.
الإملاء الصوتي الاختياري	الصوت الذي تمليه لتحويله إلى نص في حقل النية، والنص الناتج الذي يمكنك مراجعته وتعديله.	عبر خدمة التعرّف على الكلام في جهازك، وقد تعالج الخدمة الصوت عبر الإنترنت. لا يحفظ نية تسجيلًا صوتيًا.
بيانات الاشتراك	معرّف مستخدم مستعار لدى RevenueCat، والمنتج أو الاستحقاق، وحالة الاشتراك، وتواريخ الشراء أو الانتهاء التي توفرها جهة المتجر.	Apple أو Google وRevenueCat وخوادم نية عند التحقق من الاستحقاق. لا نستلم رقم بطاقتك أو بيانات الدفع الكاملة.
بيانات فنية وأمنية للخدمات المتصلة	معرّف تثبيت عشوائي، ورمز مصادقة خاص بالتثبيت، وعنوان IP وقت الطلب، ومعرّف الطلب، وبيانات الخطأ أو الاستجابة اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.	على جهازك وخوادم نية ومزوّدي الاستضافة.
تقارير الأخطاء والأعطال والتشخيص	نوع الخطأ وتفاصيله التقنية ووقت حدوثه، وتسلسل الاستدعاءات البرمجية، وإصدار التطبيق ونظام التشغيل، وطراز الجهاز وحالته التقنية. وقد تتضمن التقارير معرّفات تقنية للتثبيت أو الجهاز بحسب المنصة ونوع التقرير.	تُرسل إلى Sentry لمعالجتها وعرضها لنا بهدف تشخيص المشكلات وإصلاحها، كما هو موضح في القسم 4.
بيانات الإشعارات وحالة المؤقت	إذن الإشعارات، وحالة المؤقت، وأوقات التحديثات، ورمز Push الخاص بـLive Activity على iOS. قد تشمل البيانات النص الذي اخترت إظهاره في حالة المؤقت، مثل نيتك الحالية.	على جهازك، وعند استخدام التحديثات البعيدة: خوادم نية وخدمة Apple Push Notification service.
طلبات المحتوى	معرّف الصوت أو المحتوى وإصداره، وطلبات تنزيل الفهارس والملفات. قد يرى الخادم تلقائيًا عنوان IP ومعلومات اتصال قياسية.	خوادم المحتوى التابعة لنية أو المضيف المتعاقد معه.

لا يطلب نية الوصول إلى الموقع الجغرافي أو جهات الاتصال أو مكتبة الصور لتشغيل وظائفه الأساسية. عند استخدام الإملاء الصوتي، يطلب الأذونات اللازمة للميكروفون والتعرّف على الكلام بحسب نظام التشغيل. وقد يعالج نظام التشغيل أو المتجر بيانات فنية من جانبه وفق سياساته الخاصة.

3. تحليل النوايا السحابي

عندما تفعّل ميزة التحليل السحابي، يرسل التطبيق إلى خوادم نية نص النية التي كتبتها، ومعرّف الجلسة، وقائمة التصنيفات المتاحة، ومعرّف تثبيت مستعارًا، ومعرّف RevenueCat المستعار للتحقق من الاستحقاق. نستخدم هذه البيانات لتصنيف النية وإعادة النتيجة إلى جهازك، ولمنع إساءة الاستخدام وتطبيق حدود الخدمة.

قد نعالج نص النية بواسطة واجهة OpenAI البرمجية كمقدّم خدمة تقني. يُرجى تجنّب كتابة كلمات مرور أو معلومات مالية أو طبية أو غيرها من المعلومات شديدة الحساسية داخل حقل النية. لا نستخدم نصوص نواياك للإعلانات، ولا نضيفها عمدًا إلى سجلات التشغيل أو تقارير الأعطال.

يمكنك تعطيل التحليل السحابي من إعدادات التطبيق. هذا الخيار مستقل عن تقارير الأخطاء والأعطال الموضحة في القسم التالي.

4. تقارير الأخطاء والأعطال عبر Sentry

نستخدم خدمة Sentry لاستقبال تقارير تلقائية عن الأخطاء البرمجية وأعطال التطبيق، بما فيها أعطال مكوّنات Android وiOS الأصلية. يساعدنا ذلك على معرفة أسباب المشكلات وإصلاحها وتحسين استقرار التطبيق.

قد يتضمن التقرير نوع الخطأ ورسالته التقنية ووقت حدوثه، وتسلسل الاستدعاءات البرمجية، وإصدار التطبيق ونظام التشغيل، وطراز الجهاز، ومعلومات تقنية مثل حالة الذاكرة والتطبيق وقت الخطأ. وقد تتضمن بعض التقارير معرّفات تقنية للتثبيت أو الجهاز. لا يعني عدم طلب الاسم أو البريد الإلكتروني أن جميع هذه البيانات مجهولة الهوية بالكامل.

لا نفعّل تسجيل الجلسات المرئي أو التقاط صور الشاشة أو شجرة عناصر الواجهة عبر Sentry.
لا نفعّل تتبّع الأداء التفصيلي أو التسجيل التلقائي لجلسات الاستخدام عبر Sentry.
لا نضيف اسمك أو بريدك الإلكتروني أو نصوص نواياك أو سجل جلسات التركيز عمدًا إلى تقارير الأعطال.
نطبّق إجراءات لتقليل محتوى التقارير وإزالة حقول وسياقات غير لازمة وتنقيح أنماط من المعلومات الحساسة. ومع ذلك، قد تتضمن رسالة خطأ غير متوقعة معلومات ناتجة عن العملية التي فشلت.
لا نستخدم تقارير Sentry للإعلانات الموجّهة أو لتتبّعك إعلانيًا عبر تطبيقات ومواقع جهات أخرى.

تُرسل التقارير إلى Sentry عبر اتصال مشفّر. وقد يُرسَل تقرير العطل بعد إعادة فتح التطبيق أو عند توفر الاتصال، بحسب نوع العطل والمنصة.

تعمل تقارير الأعطال تلقائيًا في الإصدارات التي تتضمن الخدمة المفعّلة. لا يوفّر التطبيق حاليًا مفتاحًا مستقلًا لتعطيلها، ولا يؤدي تعطيل التحليل السحابي للنوايا أو الإشعارات إلى تعطيل تقارير الأعطال. يمكنك التواصل معنا بشأن هذه المعالجة وممارسة الحقوق المتاحة لك وفق القانون.

5. لماذا نستخدم البيانات؟

تشغيل المؤقت وحفظ سجل التركيز والتفضيلات واستعادة الجلسة.
تشغيل الأصوات والمحتوى وتنزيلهما وحفظ تقدم الاستماع.
تحويل الكلام إلى نص عند استخدام الإملاء الصوتي.
تصنيف النوايا وإظهار الإحصاءات عند طلب الميزة.
إدارة الاشتراكات والتحقق من استحقاقات مستخدمي نية برو.
تسليم الإشعارات وتحديثات المؤقت وLive Activity.
تشخيص الأخطاء والأعطال وإصلاحها وتحسين استقرار التطبيق.
حماية الخدمة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوق المستخدمين.

6. الأسس القانونية عند انطباقها

بحسب بلدك وطبيعة المعالجة، نعتمد على تنفيذ عقدنا معك لتقديم التطبيق والاشتراك، وعلى موافقتك للميزات التي تتطلبها مثل الإشعارات والإملاء الصوتي والتحليل السحابي، وعلى مصالحنا المشروعة في تأمين الخدمة وتشخيص الأعطال وتحسين موثوقيتها بالقدر الذي يسمح به القانون وبعد مراعاة حقوقك، وعلى الالتزام القانوني عندما يلزم.

يمكنك سحب أذونات الإشعارات والميكروفون والتعرّف على الكلام من إعدادات جهازك، وتعطيل التحليل السحابي من إعدادات التطبيق. سحب الموافقة لا يؤثر في مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها. ولا تُعد هذه الخيارات مفتاحًا لتعطيل تقارير Sentry.

لا نبيع بياناتك الشخصية. نستعين بمقدّمي خدمات لمعالجة البيانات اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، ومنهم:

Apple App Store وGoogle Play: لمعالجة الشراء والدفع وإدارة الاشتراك وفق سياسة Apple وسياسة Google.
RevenueCat: لإدارة حالة الاشتراك والاستحقاقات؛ راجع سياسة RevenueCat.
OpenAI: لمعالجة نص النية بغرض التصنيف عند استخدام الميزة السحابية؛ راجع سياسة OpenAI.
Sentry: لمعالجة تقارير الأخطاء والأعطال والتشخيص نيابةً عنا، لمساعدتنا على إصلاح المشكلات وتحسين استقرار التطبيق؛ راجع سياسة خصوصية Sentry.
خدمات التعرّف على الكلام في الجهاز: لتحويل الصوت إلى نص عند طلب الإملاء الصوتي. قد تقدّم Apple أو Google أو مزوّد الخدمة على جهازك هذه المعالجة، وقد تتم عبر الإنترنت وفق إعدادات الخدمة وسياساتها.
Apple Push Notification service: لتسليم تحديثات Live Activity والإشعارات المرتبطة بها على iOS.
مزوّدو الاستضافة وشبكات توصيل المحتوى: لاستضافة واجهات الخدمة وفهارس المحتوى وملفات الصوت وتأمينها.

توضّح سياسات الجهات المرتبطة ممارساتها العامة، بينما يصف هذا المستند استخدام نية لخدماتها. قد نكشف بيانات محددة إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا، أو ضروريًا لحماية سلامة المستخدمين أو حقوق نية. وإذا حدث اندماج أو نقل للأعمال، فسنخضع البيانات لهذه السياسة ونبلغك بأي تغيير جوهري وفق المتطلبات القانونية.

8. الاحتفاظ والحذف

تبقى بيانات الجلسات والنوايا والتفضيلات وتقدم الاستماع المحفوظة محليًا على جهازك إلى أن تحذفها عبر وظائف التطبيق المتاحة، أو تمسح بيانات التطبيق، أو تحذف التطبيق. قد تحتفظ نسخ جهازك الاحتياطية بها وفق إعدادات Apple وGoogle الخاصة بك.
نعالج نص النية المرسل للتحليل للمدة اللازمة لإتمام التصنيف وتأمين الطلب. لا نضيف نص النية عمدًا إلى سجلاتنا التشغيلية؛ وقد يحتفظ مقدّم المعالجة ببيانات واجهة الخدمة لفترة محدودة وفق الاتفاقات والإعدادات والسياسات المطبقة.
نحتفظ بمعرّفات التثبيت والاشتراك والسجلات الأمنية وطلبات Live Activity للمدة اللازمة لتشغيل الميزة، وتسوية الاشتراك، ومنع الاحتيال، والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نزيل ما يتيح ربطها عندما تزول الحاجة إليها.
تخضع تقارير الأخطاء والأعطال لدى Sentry لمدة الاحتفاظ المطبقة على مشروعنا وخطة الخدمة. نستخدمها خلال تلك المدة لتشخيص المشكلات وإصلاحها، ولا نهدف إلى الاحتفاظ بها دون حد زمني. يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن مدة الاحتفاظ السارية أو لطلب حذف بيانات تخصك، مع مراعاة قدرتنا على تحديد التقرير والالتزامات القانونية المطبقة.
حذف التطبيق أو مسح بياناته المحلية لا يحذف تلقائيًا التقارير التي سبق إرسالها إلى Sentry أو السجلات الموجودة لدى الخدمات الأخرى.
تحتفظ Apple وGoogle وRevenueCat بسجلات المعاملات وفق متطلباتها القانونية وسياساتها المستقلة، ولا يمكننا حذف سجلات المتجر التي يتوجب عليها الاحتفاظ بها.

9. خياراتك وحقوقك

وفق القانون المطبق، قد يكون لك حق طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو الحصول على نسخة قابلة للنقل، وكذلك سحب الموافقة وتقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.

لممارسة حق يتعلق بالبيانات التي نعالجها، بما فيها تقارير الأعطال لدى مقدّم الخدمة، تواصل معنا عبر البريد أدناه. قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من الطلب والعثور على السجل ذي الصلة، مثل وقت حدوث المشكلة وإصدار التطبيق ونوع الجهاز، دون إرسال كلمات مرور أو بيانات دفع.

لأن نية لا ينشئ حسابًا باسمك، فقد لا نتمكن من ربط بعض المعرّفات المستعارة أو التقارير بك دون معلومات إضافية مناسبة. سنوضح لك أي قيود على تنفيذ طلبك وفق القانون.

تستطيع إدارة الاشتراك أو إلغاءه من إعدادات App Store أو Google Play، وحذف البيانات المحلية بمسح بيانات التطبيق أو حذفه. وتظل خيارات الإشعارات والإملاء والتحليل السحابي مستقلة عن تقارير الأعطال التلقائية الموضحة في القسم 4.

10. أمن البيانات ونقلها دوليًا

نستخدم اتصالات HTTPS وضوابط وصول ومعرّفات مستعارة وإجراءات تشغيلية معقولة لحماية البيانات وتقليل الوصول غير المصرح به إليها. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

قد تعالج الجهات المذكورة في هذه السياسة، بما فيها Sentry، البيانات أو تخزنها في دول مختلفة عن بلدك. وحيث تنطبق متطلبات قانونية على النقل الدولي، نلتزم بالضمانات اللازمة، مثل الترتيبات التعاقدية المناسبة أو غيرها من آليات النقل المعترف بها قانونًا.

11. خصوصية الأطفال

لا يُوجّه نية عمدًا إلى الأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية منهم. إذا كان سن الموافقة الرقمية في بلدك أعلى، فتُراعى متطلبات إشراف ولي الأمر أو موافقته وفق القانون المحلي. أخبرنا إذا اعتقدت أن طفلًا أرسل إلينا بيانات شخصية بصورة غير مناسبة لنراجعها ونحذفها عند الاقتضاء.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير التطبيق أو مقدّمي الخدمة أو ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية. سنغيّر تاريخ «آخر تحديث»، وسنقدّم إشعارًا مناسبًا عند وجود تغيير جوهري، ونطلب الموافقة عندما يقتضي القانون ذلك.

13. التواصل معنا

مسؤول الخصوصية: Ahmd Hoshan
البريد الإلكتروني: [email protected]

يمكنك استخدام هذا البريد للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، أو طلبات الوصول والحذف، أو الاعتراض على معالجة البيانات، بما فيها تقارير الأخطاء والأعطال.